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주문 내역은 어떻게 확인하나요?
상품구매 후 주문번호와 구매내용 및 주문접수여부를 상품구매 시 입력한 e-mail로 보내 드리며, 주문확인메일을 받지 못하셨더라도 본 쇼핑몰의 "주문/배송조회"을 통해 확인하실 수 있습니다. 주문번호을 클릭하면 배송상세 정보로 확인이 가능합니다.
상품 대금 결제는 어떻게 하나요?
상품대금은 현재 무통장입금으로 결제하실 수 있습니다.
무통장 입금 주문 후 상품대금을 입금하지 않으면 어떻게 되나요?
결제수단을 무통장 입금으로 선택하여 주문하셨을 경우, 3일 이내에 입금하지 않으시면 자동적으로 주문이 취소됩니다.
상품구매 후 영수증이나 세금계산서는 어떻게 받나요?
영수증이나 세금계산서를 발급받기 원하실 경우 중문농수산으로 요청하시면 우편 및 fax로 발송됩니다.
전화번호 : 064-738-5757 | e-mail : mango887@naver.com
주문 내용과 배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
중문농수산으로 전화 또는 e-mail로 문의하시면 됩니다.
주문 취소는 어떻게 할 수 있나요?
주문상태가 '미입금'시에는 즉시 주문취소가 가능합니다.
주문상태가 '주문완료', '배송준비 중', '배송완료' 일 경우는 즉시 주문취소가 불가능합니다.
상품 교환/반품은 어떻게 할 수 있나요?
- 상품 배송 전 교환일 경우
상품의 교환/환불에 대한 사항은 중문농수산으로 문의하시면 됩니다.
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고객의 단순한 변심으로 교환, 환불, 반품을 요구할 때는 수반되는 배송비를 고객이 부담하셔야 합니다.
환불은 어떻게 받나요?
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